一、宣贯培训 提升意识
为了全面提升物业服务人员的质量意识，自开展质量月活动以来，物业公司
办公室积极组织举办各类宣贯活动，加强物业服务人员的专业理论知识、实操技能等培训，通过经验总结、老师授课、观看视频等多种形式，有效提升员工质量意识，促进质量月活动工作有效开展。
二、小区“整改”全面提升
理论学习始终要落实到实际行动中去。为了争创更出色的质量月活动成效，物业公司组织保洁、后勤保障等团队，拉开了轰轰烈烈的“整改”活动：如洗抹车库管网积尘，打扫卫生死角, 整改配电房、消防泵房、生活供水泵房，清洗车库，冲洗小区外围道路等。与此同时，筠州二区服务处在小区内开展了多项微创新服务，除上半年在各幢楼顶天面拉挂晾衣绳便民晾衣服、在各幢大堂贴有小朋友量高贴关注小朋友成长等，在质量月开展后又新增有如下创新服务：比如，在小区南入口广场及10幢前儿童乐园处加装led射灯照明；在小区出入口处放置祝贺标牌，让业主新居入伙、喜结良缘等可免费使用；在各幢卫生间的洗手台放置水养绿植；在8幢1层1单元电梯出入口西侧安装助力车充电桩（已于8月10日正式投入使用）……
一系列的措施，让在管的翔顺物业社区变得越发规范、靓丽，业主居住更加舒适，便捷性更好，安全感更强。
三、业主参观 加强沟通
据了解，8月13日质量月活动期间，翔顺物业积极组织设备房开放日活动，让业主亲临现场，参观翔顺物业各类设备房，感受翔顺社区管理、维护全过程，加强物业服务与业主间的沟通了解。不少业主表示，此举很有意义，既能让业主了解翔顺物业管理的现状，增加互相了解，同时也能从业主的角度，根据实际情况提出一些意见和建议，让翔顺物业更加完善。