培训模式更新
花园酒店第一批封闭培训（集团第三期）邀请了佛科院的老师到现场听课。课后，佛科院老师与酒店讲师交流并提出了改善的意见，让酒店的讲师受益匪浅。未来一年，本酒店将继续与佛科院合作，结合自身情况与佛科院的资源，摸索新的经营管理路子，使酒店管理模式、员工培训与发展、服务理念等方面得到有效提升。
4月15日是酒店消防培训的课程，往年主要以酒店安全管理部门人员担任讲师，指导员工实际操作消防器械以及讲解相关消防知识。本年度的消防培训邀请了县消防队的官兵到场为酒店上了一堂专业的消防知识课程，课程分为消防知识学习、消防器具实际操作、消防逃生演练三部分，生动而新鲜的案例让员工更深刻体会到消防安全的重要性，同时酒店的内部讲师也表示，本次课程中吸收了很多新的知识点，更明确了往后的消防工作开展。花园酒店员工黄彦也参与了本次培训，她说：“县消防中队来为我们传授消防栓接驳水带、灭火器的使用、煤气瓶涉漏着火，酒店楼层灭火等专业知识，让我们认识到火的魔力与无情，对工作生活很有引导作用。”
本次封闭培训已经落下帷幕，黄彦深有感触，她认为培训其实就是生产力，学习则是竞争力。本次培训主要包括相关理论知识学习、岗位工作实操和军事拓展训练。在这四天三夜中明白到，培训与工作中一样，大家应该要学会主动学习，主动与同事和睦相处，主动沟通；尤其是遇到问题时，我们更要学会主动承担责任，努力在平凡的工作岗位做出不平凡的表率。
营销观念更新
酒店的营销工作需要走在社会的前端，才能更好地吸引消费者。本月16日下午，佛科院老师应邀参加了酒店的营销工作会议，为酒店的营销工作思路注入新能量。会议上众人大胆发挥自己的思维，各抒己见，佛科院老师给予相应的指导、提出了新的思维方式，让酒店在广告设计、营销策略上开拓了一块新的空间。
体改年，酒店将在多方面吸收知识，逐步突破，优化工作流程，为顾客提供优质的服务。