致翔顺员工的一封信
——写在翔顺集团成立十九周年之际
敬爱的同事们：
今天，翔顺19岁了！在这特别的日子里，我想对全体翔顺人由衷地说声“感谢”，感谢你们像家人般一路的陪伴，感谢你们像爱家一样爱着我们的企业，感谢为翔顺的梦想而努力奋斗的伙伴们！
翔顺能发展壮大是因为有一群优秀的员工，一个团结向上的团队。这个团队本着诚信务实的精神，团结奋斗、敢于挑战，创造了一个又一个业绩高峰。
翔顺集团源起于1996年6月9日，创立时的公司名称叫“新兴县第七建筑工程公司”。当时，员工屈指可数，办公室非常狭小。当时我们没有宏伟的梦想，只有一份勇往直前、勤奋守信的信念。正是这份理念让一间小型的建筑公司经历十九年磨砺后成为目前拥有一二三产业的集团企业。
十九年来，翔顺经营发展中的每个镜头都历历在目，那些令人难忘的岁月让我们充满激情与动力。1996年，公司以建筑业务起步；到2001年，发展成为涉足房地产业务、拥有物业公司一家下属公司的企业；2003年，集团看准餐饮旅业市场，经营龙山酒店，该年也正式成立翔顺房地产公司。集团升格为第七建筑集团有限公司，下属企业达3家；2005年，建筑公司成立，建筑业务正式从集团分离，开始独立经营。该年，翔顺花园酒店开张营业；2007年底，集团组建生态旅游公司，即为象窝茶业公司的前身；2008年，翔顺旅行社开业，增加旅行服务业务，集团也于该年升格为“广东”；2009年，全球经济不景气，集团抓住机遇，成立餐厨具公司，开始进入制造业领域；2011年，成立投资公司，专注于投资管理、专业设计业务，至此，翔顺集团已拥有包括房地产公司、建筑公司、花园酒店、龙山酒店、投资公司、象窝茶业公司、餐厨具公司、物业公司、旅行社九家下属公司。十九年来，翔顺认真地走好发展的每一步。
“大浪淘沙勇者胜”，翔顺集团能有今天的发展，实属不易。十九年来，全体翔顺人风雨同路，历经了一个又一个市场考验，披荆斩棘。例如2006年，公司遇上严重财务危机，资金周转困难，我们群策群力、咬紧牙关，最终度过了此次危机；2008年金融危机，2013年的房地产收紧政策，2014年的国家公费消费严管……这些都对翔顺的各项业务带来不小的冲击，在困难面前翔顺团队在市场博弈中展现出了勇猛的气势和胆略，越战越勇。
今年，翔顺已经19岁了，时间将带着我们进入下一个站点。在此，提出几点要求：
1、全体翔顺人都应发扬与传承“诚实守信”的优良传统和祖德。诚信是做人做事的基本原则，只有诚实守信才可能获得他人的信任。“诚信”也是翔顺19年来长期积淀的文化精髓，翔顺为客户提供良好的消费体验就是诚信的直接体现，我们在社会上的诚信口碑是相当良好的，这也是带动翔顺顺利发展到现在的最要因素之一。希望未来，翔顺人能继续发扬诚信传统并代代传承下去。
2、充分了解客户需求，为客户做优质的产品，提供一流的服务。我们应该拿什么去赢得客户、取得社会的尊重，无疑是过硬的产品和优质的服务。我们给消费者带来的是消费体验，直接影响到消费者的选择。尤其在同质化竞争的今天，如果缺乏分析市场动态和消费需求的敏锐度和能力，企业的发展将很难。
3、提升自身能力和观念。在新常态下的市场经济中，更能体现出“优胜劣汰”的竞争定律。能者居上，有能力的企业就能赢得市场发展先机。希望每名员工都能有主动学习的意识，不断提升自己的业务能力。管理者要着眼于未来，拓宽视野的广度与深度，做好发展规划，拓展公司的发展之路。
4、顺应改革趋势，做好体改工作。由于公司的规模扩大，现已进入企业辉煌期过度到成熟期的阶段，要想成功实现过度以及蜕变，必须实行体改改革，对公司在以往发展过程存在的问题进行修整，提高团队效率与战斗力，为企业经营更好的服务，对翔顺来说意义重大。体改的成败取决于全体员工，希望大家积极投入到体改工作当中来，为公司发展出谋划策，加强公司的业务能力和水平，推动公司发展。
5、应具备强烈的危机意识。目前，公司依然还有很多员工没有危机意识，心态有些浮躁、自满，甚至是安于现状、高枕无忧。这些观念和想法是非常危险的，因为在市场竞争中没有永远的胜利者。我们需要进一步提升解决危机和改变自我的能力，提高应对市场挑战的能力与决心。
同事们，我希望今天翔顺的生日不仅仅是传统意义上的庆贺诞生，更是经历过变革和调整、再上征程的启程之日。过去的成绩与荣誉，值得我们骄傲，也让我们带着更高的理想，重新出发！
过去的成绩与荣誉已成为历史，未来之路仍需我们同心同德，怀着谦卑之心，用智慧、勇气和力量踏上新的征途，谱写更美好的篇章！
崔健平
二〇一五年六月九日